1月6日，由国家卫生健康委员会医政医管局和《健康报》社主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”在北京举行。会上，对改善患者就医感受，深入落实2018年度“进一步改善医疗服务行动计划”活动中表现突出的单位、集体、个人进行了表彰。武汉大学人民医院获进一步改善医疗服务行动示范医院、急诊科获进一步改善医疗服务行动示范科室、医疗部副部长程少华获进一步改善医疗服务行动先进个人。我院也是本次活动同时囊括三大奖项为数不多的医院之一。

 国家卫生健康委员会医政医管局焦雅辉副局长出席开幕式并讲话。她强调，改善医疗服务只有进行时没有完成时。自2015年国家在全国范围内启动“进一步改善医疗服务行动计划”以来，经过4年的努力，改善医疗服务效果明显。在进一步推进改善医疗服务过程中，需秉持一手抓改革、一手抓改善的理念，改革改善同步推进。下一步，改善医疗服务行动将更多关注细节改进，注重行业内第三方评价和社会第三方评价。同时，要加大宣传力度，通过召开片区会的方式在区域内进行经验交流和宣传推广。

 大会还进行了隆重的表彰仪式。因成绩突出，我院获进一步改善医疗服务行动示范医院、急诊科获进一步改善医疗服务行动示范科室、医疗部副部长程少华获进一步改善医疗服务行动先进个人，囊括三项“国字号”大奖。

 2018年是“进一步改善医疗服务行动计划”新三年计划的开局之年，我院严格按照国家卫生健康委的统一部署，真抓实干，切实落实“五项制度”和“十大重点工作”，创新工作思路和方式，不断提升患者满意度，多措并举改善人民群众就医获得感。（医院评审评价办公室）